Airbnb планирует внедрить функции ИИ для поиска, открытия и поддержки
Изображение создано Gemini AI
Генеральный директор Airbnb Брайан Шески объявил о планах интеграции функций искусственного интеллекта с использованием крупных языковых моделей в приложение, с целью улучшения пользовательского опыта. Ожидается, что эти функции упростят процесс бронирования и предложат персонализированные рекомендации. Этот шаг подчеркивает стремление Airbnb использовать технологии для повышения вовлеченности клиентов и эффективности операций.
Airbnb интегрирует функции ИИ для улучшения пользовательского опыта
Airbnb планирует улучшить свою платформу, интегрировав функции искусственного интеллекта (ИИ), направленные на улучшение поиска, открытия новых объектов и поддержки клиентов. Генеральный директор Брайан Чески сообщил, что компания будет использовать большие языковые модели для создания более интуитивного опыта для пользователей.
Предстоящие функции разработаны для персонализации процесса поиска, что облегчает пользователям нахождение жилья, соответствующего их конкретным предпочтениям.
- Оптимизация поиска: Использование ИИ для уточнения результатов поиска на основе поведения пользователей.
- Открытие контента: Предложение персонализированных рекомендаций по объявлениям и местным мероприятиям.
- Поддержка клиентов: Внедрение чат-ботов на базе ИИ для мгновенной помощи.
Чески подчеркнул, что, хотя технологии ИИ развиваются, Airbnb будет придавать первостепенное значение сохранению человеческого подхода, который определяет их сервис.
Связанные темы:
📰 Первоисточник: https://techcrunch.com/2026/02/13/airbnb-plans-to-bake-in-ai-features-for-search-discovery-and-support/
Все права и авторство принадлежат первоначальному издателю.